Preguntas frecuentes
Qué hacemos
¿Qué hace Kalla Connect?
Somos un socio tecnológico para bufetes de abogados. Diseñamos, construimos e implementamos software a la medida, automatizaciones e integraciones, y capacitamos a su equipo para usarlos.
¿Venden software?
No. No vendemos software de catálogo. Partimos de cómo trabaja su bufete y construimos lo que necesita.
¿Con qué bufetes trabajan?
Trabajamos con bufetes de todo tipo en Estados Unidos.
¿Ofrecen asesoría legal?
No. Kalla Connect presta servicios de tecnología y no ofrece asesoría legal.
¿Qué no hace Kalla Connect?
No vendemos software de catálogo, no damos asesoría legal, no representamos a clientes ni actuamos como abogados de su bufete. Nuestro trabajo es la tecnología y los procesos que la rodean; las decisiones legales siguen siendo de su bufete.
¿Son un bufete de abogados?
Kalla Connect es una empresa de tecnología y no un bufete de abogados. No ejerce la abogacía, no da asesoría ni opiniones legales, no representa a clientes ni crea una relación entre abogado y cliente.
Gestión de expedientes, correo postal y llamadas
¿Pueden trabajar con nuestro sistema de gestión de expedientes?
Configuramos, depuramos y conectamos el sistema de gestión de expedientes que el bufete ya utiliza, y capacitamos al equipo.
¿Se encargan de nuestro correo postal?
Diseñamos el flujo de trabajo de la correspondencia que entra y sale, lo conectamos con proveedores y lo mantenemos en marcha. El manejo físico está a cargo de esos proveedores.
¿Pueden contestar nuestras llamadas?
Configuramos la dirección de llamadas, los mensajes y los datos de quien llama, en colaboración con proveedores conectados a sus sistemas.
¿Una llamada o una carta llegará al expediente del caso?
Ese es el propósito del flujo de trabajo. Cada llamada o carta se registra con su fecha y su estado en el expediente del caso, para que el bufete pueda ver lo que ocurrió.
Documentos, clientes e informes
¿Pueden preparar documentos y enviarlos a firma?
Configuramos plantillas, generamos documentos a partir de los datos del caso para que una persona los revise, y los enviamos a firma mediante proveedores conectados a su flujo de trabajo.
¿Pueden los clientes recibir avisos sin llamar al bufete?
Configuramos avisos del estado del caso, recordatorios de citas y agenda en línea vinculados al expediente del caso. Una persona revisa los mensajes importantes.
¿Pueden conectar nuestro programa de facturación?
Conectamos el registro del tiempo y los informes con el programa de facturación que su bufete ya utiliza, mediante sus propias integraciones.
Cómo empezar
¿Cómo empezamos?
Con un diagnóstico. Revisamos cómo trabaja hoy su bufete y establecemos qué mejorar primero y en qué orden.
¿Qué necesitan de mi bufete?
Una persona que pueda tomar decisiones, acceso a las personas que conocen el proceso, y las herramientas y los ejemplos que necesitamos para ver cómo se mueve el trabajo.
¿Cómo reservamos una consulta?
Use el botón para reservar una consulta. Cuéntenos sobre su bufete y qué le gustaría mejorar, y le responderemos para acordar una primera conversación.
¿Qué debemos preparar antes de la primera conversación?
Nada formal. Ayuda tener una descripción breve del trabajo que más tiempo le lleva a su equipo, las herramientas que usan hoy y quién decide en su bufete.
¿Podemos empezar con algo pequeño?
Sí. Empezamos con un diagnóstico, y el primer proyecto puede ser un solo flujo de trabajo. Después, su bufete decide si continúa.
Plazos y honorarios
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El precio del diagnóstico se acuerda con su bufete antes de empezar. No publicamos precios: cada servicio es a la medida y su precio se acuerda con cada bufete.
¿Cómo se fijan los precios de los proyectos?
Cada proyecto es a la medida. Acordamos el precio con cada bufete antes de empezar a trabajar, según el alcance que definimos juntos.
¿Cómo evitan que un proyecto crezca sin límite?
Acordamos qué se va a construir y qué no incluye. El alcance se cierra antes de empezar a trabajar, de modo que ambas partes sepan qué esperar.
¿Cómo cobran?
Todo servicio es a la medida y su precio se acuerda con cada bufete antes de empezar a trabajar. No publicamos precios.
¿Pueden decirme cuánto durará un proyecto?
Depende del alcance, así que no damos una duración estándar. Después del diagnóstico definimos el alcance juntos, y el plazo se conversa con su bufete antes de empezar.
¿Prometen resultados o ahorros?
No. No prometemos resultados, ahorros ni un desenlace concreto. Ayudamos a su bufete a elegir qué mejorar primero y a fijar una forma de comprobar después si funcionó.
Soporte mensual
¿Qué cubre el soporte mensual?
El soporte mensual mantiene en funcionamiento lo que construimos a medida que su bufete cambia. Cubre correcciones, actualizaciones y pequeñas mejoras. El soporte es un servicio que se acuerda con cada bufete, y su precio se acuerda con ese bufete.
Confidencialidad
¿Cómo abordan la confidencialidad?
Diseñamos pensando en la confidencialidad: recogemos lo mínimo, limitamos el acceso por función, revisamos todo lo que usa inteligencia artificial y mantenemos los entornos separados. Es nuestro enfoque, no una certificación.
¿La inteligencia artificial ve la información de nuestros clientes?
Usamos inteligencia artificial solo donde claramente ahorra tiempo, y una persona revisa el resultado antes de usarlo.
¿Qué pasa con los datos de mi bufete?
Accedemos solo a lo que un proyecto necesita y solo el tiempo que lo necesita. No vendemos ni compartimos la información de su bufete ni la usamos para nada distinto del trabajo acordado. Cuando termina el soporte, retiramos el acceso y devolvemos o eliminamos las copias de la información de su bufete hechas para el trabajo.
¿Quién puede acceder a nuestra información?
El acceso se limita por función a lo que necesita el trabajo acordado. Antes de trabajar con información de clientes, acordamos por escrito con su bufete los términos de confidencialidad. Cuando termina un proyecto, mantenemos acceso solo si su bufete tiene un plan de soporte con nosotros, y únicamente a lo que ese soporte requiera. Su bufete puede retirar el acceso cuando quiera.
¿Qué pasa si dejamos de trabajar juntos?
Como cada servicio se acuerda con cada bufete, las condiciones para terminarlo también se acuerdan con ese bufete. Cuando termina el soporte, retiramos el acceso y devolvemos o eliminamos las copias de la información de su bufete hechas para el trabajo.
Más detalle
Cada tema tiene su propia página.
Haga su propia pregunta
Reserve una consulta y cuéntenos qué le gustaría saber. Le responderemos para acordar una primera conversación.